Карта территориальных органов Ространснадзора

Северо-Кавказский федеральный округ

Дальневосточный федеральный округ

Сибирский федеральный округ

Уральский федеральный округ

Приволжский федеральный округ

Южный федеральный округ

Северо-Западный федеральный округ

Центральный федеральный округ

Дальневосточный федеральный округ

Дальневосточный федеральный округ

Центральный федеральный округ

Дальневосточный федеральный округ

Северо-Кавказский федеральный округ

Дальневосточный федеральный округ

Сибирский федеральный округ

Уральский федеральный округ

Приволжский федеральный округ

Южный федеральный округ

Северо-Западный федеральный округ

Центральный федеральный округ

Дальневосточный федеральный округ

Главная страница Новости Практика «овербукинга» не соответствует воздушному законодат...

Практика «овербукинга» не соответствует воздушному законодательству РФ

УГАН НОТБ СФО Ространснадзора объявляет предостережения авиакомпаниям отказывающим пассажирам в перевозке (в предоставлении места на борту) по оплаченным билетам, о недопустимости нарушения обязательных воздушного законодательства Российской Федерации.

Практика, так называемого «овербукинга», не соответствует воздушному законодательству РФ.

По вопросу возврата и компенсации денежных средств гражданам необходимо обращаться с претензией в адрес авиакомпании. Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.

В ходе рассмотрения подобных обращений граждан госинспекторами УГАН НОТБ СФО Ространснадзора устанавливаются признаки нарушения нарушений обязательных требований Воздушного кодекса РФ и Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утверждённых приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82:

- ч. 1 ст. 103 ВК РФ, в соответствии с которой по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете;

- п. 7 ФАП-82, в соответствии с которым перевозка пассажиров регулярными рейсами осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира;

- п. 8 ФАП-82, в соответствии с которым закрепление на воздушном судне пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира на определенный рейс и дату является обязательным условием перевозки воздушным транспортом пассажира.

Дата последнего изменения 23 ноября 2021 11:01